بهترین فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟ در این مقاله قصد داریم به این موضوع پرداخته و در انتها یک نمونه از بهترین فروشگاه‌های اینترنتی خرید صنایع دستی را به شما معرفی می‌کنیم.
مشخصات یک فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی :
1- معرفی محصولات بصورت کامل و نقد و بررسی آنها :
زمانی که شما به یک فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی مراجعه می‌کنید، برای اینکه بتوانید با محصولات آن آشنا شوید و بتوانید انتخاب درستی برای خرید داشته باشید، ویژگی‌های هر محصول شامل رنگ، ابعاد، جنس، کاربرد، شرایط گارانتی و سایر ویژگی‌های آن، بایستی بصورت کامل شرح داده شده باشد. همچنین این امکان وجود داشته باشد که محصولات را با هم مقایسه کنید. بعلاوه بخشی با عنوان نقد و بررسی یا نظرات وجود داشته باشد تا شما بتوانید از تجربه خرید آن محصول توسط سایر افراد استفاده کرده و از میزان رضایت یا نارضایتی خریداران قبلی در انتخاب یا خرید آن محصول مطلع شوید.
2- نمایش عکس و فیلم از محصولات :
از آنجایی که در زمان مراجعه به یک فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی، تنها آیتمی که برای بررسی ظاهر محصول در اختیار شما قرار دارد تصاویر آن محصول است، لذا هر چه عکس‌های بیشتر، با جزئیات و کیفیت بالاتر و از زوایای مختلف محصول در اختیار شما باشد، در انتخاب بهتر به شما کمک می‌کند و تجربه خرید موفق‌تری از خرید خواهید داشت.
3- خرید و پرداخت آسان، مطمئن و امن :
در یک فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی، رابط کاربری سایت باید به نحوی باشد که فرآیند انتخاب محصول و خرید، پیچیده نباشد. برای دسترسی آسان به محصول مورد نظرتان، محصولات بایستی دسته بندی شده و امکان جستجوی محصول بر اساس مشخصات آن و مقایسه محصولات وجود داشته باشد.
در طراحی سایت فروشگاه از پرتکل‌های رمزنگاری برای افزایش ضریب ایمنی و حفظ محرمانگی اطلاعات وارد شده توسط کاربر استفاده شده باشد. همچنین فروشگاه باید مجوزهای لازم برای فروش اینترنتی مانند نماد تجارت الکترونیکی (اینماد) را از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی اخذ و در سایت ارائه نماید.
4- تنوع محصولات :
در صورتی که محصولات ارائه شده در سایت فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی از تنوع خوبی برخوردار باشد، شما حق انتخاب بیشتری در زمان خرید خواهید داشت. بعضی از فروشگاه های اینترنتی به کاربران این امکان را می‌دهند که در صورت اتمام موجودی یک محصول، بتوانند با ثبت شماره تلفن همراه خود، از موجود شدن آن محصول اطلاع یابند.
5- کیفیت محصولات :
برای اطمینان مشتریان از کیفیت محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی، فروشگاه‌های معتیر، محصولات خود را گارانتی نموده و به مشتریان ضمانت‌نامه ارائه می‌نمایند.
همچنین برای اطلاع از کیفیت و ماندگاری صنایع دستی ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی، نظرات و تجربیات خرید خریداران قبلی برای هر محصول بایستی در دسترسی مشتریان قرار داده شده باشد.
6- قیمت محصولات :
یکی از پارامترهای خرید از فروشگاه اینترنتی، قیمت عرضه محصولات در فروشگاه ضمن حفظ کیفیت آنها است. از آنجایی که در فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی، واسطه‌ها حذف می‌شوند، محصولات با قیمت منصفانه‌تر عرضه شده و مشتریان مجبور به پرداخت هزینه اضافی نیستند.
همچنین این فروشگاه‌ها در دوره‌های زمانی مختلف، برای محصولات خود از روشهایی مانند ارائه کد تخفیف، تخفیف خرید عمده، تخفیف ویژه مناسبت‌های خاص، تخفیف در صورت رسیدن مبلغ فاکتور به حد مشخص، تخفیف ارائه می‌دهند.
7- نحوه ارسال و بسته بندی سفارشات :
برخی از فروشگاه‌های اینترنتی، علاوه بر داشتن روش‌های متنوع در ارسال سفارشات، در صورتی که درارای شبکه توزیع محصولات باشند، به مشتریان خود این امکان را می‌دهند که تاریخ و زمان دریافت سفارش خود را مشخص نمایند.
ضمانت بازگشت کالا یکی دیگر از خدمات فروشگاه‌های اینترنتی خرید صنایع دستی است. در صورتی که مشتری از محصول مورد نظر به هر دلیل (مانند منطبق نبودن سفارش دریافت شده با محصول معرفی شده در سایت و ...) رضایت نداشت، می‌تواند سفارش را مرجوع نموده و مبلغ پرداخت شده را دریافت نماید.
در فروش اینترنتی خرید صنایع دستی، بسته بندی محصولات یکی از نکات مهم است. به دلیل ضرافت و نفیس بودن محصولات صنایع دستی و ارسال آن از طریق پست، بسته‌بندی مرسوله‌های فروشگاه اینترنتی بایستی از کیفیت خوبی برخوردار باشد تا آسیبی به مرسوله وارد نشود.
همچنین در صورتی که مشتری، قصد هدیه دادن صنایع دستی به فرد دیگری را دارد، فروشگاه اینترنتی صنایع دستی می‌تواند گزینه‌ای برای کادو پیچ نمودن و بسته بندی زیبای سفارش داشته باشد.
8- پشتیبانی و پاسخگویی 24 ساعته و سریع :
در یک فروشگاه اینترنتی صنایع دستی، وجود یک کارشناس پشتیبانی متخصص و آگاه به رشته‌های مختلف صنایع دستی که همواره از کانال‌های مختلف ارتباطی، پاسخگوی سوالات کاربران باشد، می‌تواند به آنها برای یک خرید موفق یاری برساند.
9- ارائه اخبار و اطلاع رسانی مناسب :
فروشگاه‌های اینترنتی، در سایت خود، ارائه محصولات جدید، طرح‌های ویژه فروش و ...، را به اطلاع مشتریان می‌رسانند. بعلاوه برای اطلاع رسانی موثرتر، در شبکه‌های اجتماعی نیز فعال هستند.
فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی سوغات مادرجون :
پس از توضیحات بالا، شاید این سوال برای شما مطرح باشد که کدام فروشگاه اینترنتی صنایع دستی تمامی شرایط ذکر شده را دارد؟ پیشنهاد ما به شما، فروشگاه اینترنتی خرید صنایع دستی سوغات مادرجون است.
گروه تولیدی و صنایع دستی سوغات مادرجون از سال ۱۳۸۴ فعالیت خود را در کارگاه های تولیدی و فروشگاه های میدان نقش جهان آغاز کرده و طی ۵ سال اخیر به صورت آنلاین نیز خدمتگذار شما عزیزان بوده است.
فروشگاه اینترنتی صنایع دستی سوغات مادرجون، با سابقه‌ای درخشان در حوزه صنایع دستی، محصولات صنایع دستی متنوع اصفهان مانند خاتم کاری، مینا کاری، فیروزه کوبی، مس و خاتم، ملیله کاری، مس و پرداز، ترمه و قلمکار، محصولات مناسبتی و سوغات را با ضمانت کیفیت و قیمت به شما ارائه می‌دهد. این محصولات با استفاده از بهترین مواد اولیه و توسط هنرمندان چیره دست اصفهانی تولید شده است.
با عضویت در باشگاه مشتریان سوغات مادرجون، در اولین خرید از 10 درصد تخفیف برخوردار خواهید شد.
